喜報喜報：我公司成功完成江蘇某生物公司氣防站設(shè)備維保

喜報喜報：我公司成功完成江蘇某生物公司氣防站設(shè)備維保

金秋十月、國慶假期。在這個喜慶的日子里，我們偉大的祖國母親迎來了75周歲

生日。

10月是收貨的季節(jié)，10月是滿心歡喜，一起和家人奔赴山河的日子。

我們公司的員工依然工作在崗。

我們始終堅信：消防員不放假，我們不回家的職業(yè)理念。‘

恰逢假期最后幾日，我公司售后接到來自江蘇客戶的電話急促期盼，客戶反應(yīng)說

他們的機器突然發(fā)生故障，本來是300公斤的壓力，現(xiàn)在只能到達150公斤，而且

充氣瓶的時間也明顯延長，客戶表示希望我們能在4個小時內(nèi)到達，進行維修，

因為現(xiàn)在氣防站的氣瓶數(shù)量少，已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)需要。

鑒于事情的復(fù)雜性，加之假期高速汽車數(shù)量較多，我們派出公司技術(shù)骨干和司機

二人一同前往客戶現(xiàn)場。

客戶是上午7點左右打電話，我們在11點左右到達，經(jīng)過現(xiàn)場更換機油和機器的

三級氣缸組件后，調(diào)整客戶安全閥和管路，在下午1時已經(jīng)為客戶解決，并且

現(xiàn)場進行2次充氣測試，2個氣瓶充氣用時15min20s，符合呼吸空氣充氣泵出廠測

試標準。

客戶對我們的服務(wù)表示稱贊，對我們表示感謝，在現(xiàn)場我們?yōu)榭蛻暨M行了關(guān)于機

器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓。

通過這件事，折射出我們公司的人員在技術(shù)水平和協(xié)調(diào)效率方面，已經(jīng)較為完善

。

下一步，我們將繼續(xù)不斷反思，加強人員業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平，實在牢記共

在消防一道，一脈相承初心，堅守服務(wù)消防的事業(yè)初心。